Anatel aplicou 88 milhões de reais em multas a empresas de telefonia e TV

A Anatel informou que, ao longo de 2009, foram aplicadas e publicadas multas que somaram 88,5 milhões de reais. A agência arrecadou 65,5 milhões com as autuações. Segundo a Anatel, do total de multas arrecadadas, 55% foram motivadas por "descumprimento aos planos gerais de metas de qualidade dos serviços de telefonia fixa, de telefonia móvel e de TV por assinatura e ao Plano Geral de Metas para a Universalização". Em 2009, após fiscalizações, a Anatel diz que instaurou 3.655 processos para apurar descumprimento de regras, alta de 65% em relação aos 2.214 processos de 2008. Segundo a Anatel, o aumento deve-se ao crescimento de irregularidades por conta da portabilidade e das novas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor por telefone.